Términos & Condiciones
TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DEL SITIO MAX WHITE RECORDS Y CONDICIONES GENERALES
DE LOS CONTRATOS CELEBRADOS A TRAVÉS DE LA TIENDA
I. OBJETO
Estos "Términos y Condiciones" tienen como objetivo aclarar a los usuarios del servicio de comercio virtual ("E-Commerce") proporcionado por Max White Records LLC (“Max White Records”) a través del sitio web http://www.maxwhiterecords.com ("Max White Records”) las condiciones generales que deben respetar tanto los usuarios como en las transacciones realizadas a través Max White Records. Es deber de todos los usuarios del sitio web http://www.maxwhiterecords.com leer correctamente este documento.
Este sitio es operado por Max White Records, con sede en 1065 SW 8th St Unit #533, Miami, Florida, EE.UU. La política de privacidad también aplica a todas las entidades bajo el control o en asociación directa con Max White Records, incluyendo filiales, empresas conjuntas u otras entidades sobre las que Max White Records tenga un interés de propiedad sustancial. Si necesita una lista completa de estas entidades, puede contactarnos en la sección "Contacto".
Para la adquisición de productos que ofrece el sitio web Max White Records, es requisito obligatorio la aceptación de los términos y condiciones que a continuación se describen.
II. POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Seguridad
Max White Records garantiza la seguridad de su sitio mediante un certificado que verifica su autenticidad y protege la confidencialidad de los datos personales transmitidos por los usuarios. Para realizar una compra, los usuarios deben completar un formulario en el sitio web, proporcionando datos personales necesarios, como su nombre, identificación, dirección de correo electrónico, teléfono, y lugar de entrega. Una vez registrado, el usuario podrá acceder al sitio web ingresando únicamente su correo electrónico. Los datos recolectados se almacenarán automáticamente en la base de datos segura de Max White Records, que asegura la protección y privacidad de la información compartida por el usuario.
Adicionalmente e independientemente de si realiza compras o no, el usuario podrá registrarse en el sitio web http://www.maxwhiterecords.com para recibir información sobre productos, servicios y artistas de su interés lo cual deberá aceptar recibir comunicaciones electrónicas de Max White Records y suministrar sus datos personales (por ejemplo, nombre, apellido, correo electrónico, país) y asignar una contraseña.
Max White Records utilizará los datos registrados del usuario para facilitar las actividades comerciales de la compañía. Esto incluye, entre otros, los procesos necesarios para la entrega y recolección de productos comprados en el sitio web de Max White Records.
El tratamiento de los datos personales de los consumidores se hará de acuerdo con las políticas de privacidad publicadas en Términos & Condiciones | Max White Records.
Derechos de los Usuarios de la Unión Europea
Para usuarios de la Unión Europea, el GDPR otorga derechos adicionales, incluyendo:
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Derecho de Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
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Derecho a la Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta.
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Derecho al Olvido: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando haya retirado su consentimiento.
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Derecho a la Restricción del Procesamiento: Limitar el uso de su información en ciertas circunstancias.
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Derecho a la Portabilidad de los Datos: Solicitar la transferencia de sus datos a otra organización.
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Derecho a Oponerse al Procesamiento: Negarse a que procesemos su información para ciertos fines, como marketing directo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos como se describe en la sección "Contacto". Procesaremos su solicitud en un plazo de 30 días.
Derechos de los Usuarios en California (CCPA)
Para residentes de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) otorga derechos adicionales:
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Derecho a Saber: Conocer qué categorías de datos personales hemos recopilado sobre usted, sus fuentes, y cómo los usamos.
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Derecho a la Eliminación: Solicitar la eliminación de su información personal en determinadas circunstancias.
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Derecho a la Exclusión de la Venta de Datos: Puede optar por no "vender" su información personal a terceros (aunque Max White Records no "vende" datos en el sentido tradicional, compartimos ciertos datos para publicidad segmentada).
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Derecho a No Ser Discriminado: No será tratado de forma injusta por ejercer sus derechos bajo la CCPA.
Para hacer una solicitud, consulte la sección "Contacto".
Cómo y Por Qué Usamos su Información
A. Base Legal para Usuarios de la Unión Europea (GDPR)
Para cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), la base legal para el procesamiento de datos puede incluir:
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Consentimiento: Para envíos de marketing, cookies publicitarias y ciertos datos compartidos con terceros.
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Ejecución de un Contrato: Para procesar su información y completar transacciones, brindándole los servicios solicitados.
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Obligación Legal: Para cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
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Interés Legítimo: Para gestionar y mejorar nuestro sitio, realizar análisis de datos, investigaciones y mantener la seguridad.
Finalidades Generales
La información que usted nos proporciona o es obtenida a través de Cuentas Conectadas se usará para:
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Responder a sus consultas y facilitar la experiencia en el sitio.
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Proporcionar información sobre artistas y servicios relevantes de Max White Records.
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Cumplir con nuestras obligaciones contractuales para ofrecerle productos y servicios.
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Notificarle cambios en nuestro servicio.
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Administrar su acceso a nuestros servicios y habilitar funciones interactivas, como comentarios y redes sociales.
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Cumplir con los requerimientos legales y regulatorios aplicables.
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Información que Recopilamos Automáticamente: Usaremos esta información para administrar nuestro sitio y mejorar su funcionalidad, para propósitos de seguridad, análisis, investigación y estadísticos.
Política de Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de los usuarios y optimizar el funcionamiento de nuestros servicios. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies Cookies | Max White Records
i. PROCESAMIENTO DE DATOS DE PAGO
Al momento de realizar el pago, el usuario realizará el proceso en nuestro sitio web y no será remitido a ninguna otra página. Hasta este punto la compañía se hace responsable. Si se utiliza un servicio de terceros (por ejemplo: Stripe, MercadoPago, entre otros), el sitio web de ese proveedor no es controlado por Max White Records. y en ese sentido
la gestión de datos se regirá por las políticas de ese proveedor.
II. SUSCRIPCIONES
Al adquirir una suscripción en Max White Records, el usuario obtiene acceso exclusivo a beats y pistas musicales en intervalos regulares, así como otros beneficios específicos. Los términos de la suscripción son los siguientes:
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Periodicidad de Entrega: Los suscriptores recibirán un nuevo beat o pista cada tres meses (90 días) a partir de la fecha de inicio de la suscripción. Este intervalo asegura que el suscriptor reciba contenido de alta calidad de manera constante durante toda la duración de la suscripción.
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Duración y Renovación: Las suscripciones pueden tener duraciones variables, como mensual, trimestral o anual, según la opción seleccionada en el momento de la compra. La suscripción se renovará automáticamente al finalizar el periodo contratado, a menos que el usuario opte por cancelarla.
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Política de Cancelación, Reembolso y Cargos por Finalización Anticipada:
- La cancelación de la suscripción puede realizarse en cualquier momento desde la cuenta del usuario en el sitio web. Sin embargo, si el usuario cancela la suscripción tras la entrega del primer beat o pista, se aplicará un cargo adicional de 1,000 USD a la tarjeta de crédito registrada. Este cargo por finalización anticipada se aplica como compensación, dado que el descuento total ofrecido en la suscripción se basa en el compromiso de pago de 12 meses completos.
- Este cargo no es reembolsable y debe ser cubierto de inmediato al momento de la cancelación. La falta de pago del mismo podría conllevar consecuencias legales, incluyendo posibles acciones en una corte federal de los Estados Unidos. Además, Max White Records se reserva el derecho de retener o bloquear las regalías derivadas de cualquier beat o pista entregada hasta el momento, en caso de incumplimiento de estos términos.
- No se ofrecerán reembolsos por el periodo actual una vez que el primer beat o pista haya sido entregado. La cancelación implica que el usuario no recibirá futuros beats o pistas correspondientes al periodo restante.
Condiciones de Entrega de Pistas y Beats
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Max White Records garantiza la entrega de los contenidos en las fechas programadas cada tres meses y se compromete a notificar cualquier retraso a la mayor brevedad posible.
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El usuario recibirá una notificación por correo electrónico con un enlace de descarga en las fechas estipuladas.
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Los beats y pistas se entregarán mediante descarga digital a través de la cuenta del usuario en el sitio web.
III. POLÍTICA DE OFERTA Y PRECIOS
Las ofertas en el sitio web son válidas solo para compras realizadas a través del sitio web. Los productos se ofrecerán de forma clara, con la debida especificación de sus características (ej.: tamaño, color, material y precio).
Las imágenes de los productos son ilustrativas y son propiedad de Max White Records, y no se pueden utilizar para otros fines sin autorización previa de la compañia.
Las promociones estarán limitadas por un tiempo determinado en el sitio web o incluso hasta agotar existencias.
El precio de los productos se encuentra expresado en pesos colombianos e incluyen el I.V.A. Por separado, se informará el costo de envío en pesos colombianos, incluido el I.V.A.
IV. POLÍTICA DE MODIFICACIÓN / COMPLEMENTACIÓN DEL CONTRATO
Antes de realizar la compra, Max White Records. Presentará al usuario una “pantalla” con un resumen de los términos del contrato (por ejemplo: correo, dirección, teléfono, ciudad, cantidad de productos, tamaño, color y precio del producto, precio total, condiciones y costos de entrega y pago). En este momento, el usuario debe prestar mucha atención a los términos contenidos en el mismo, como, por ejemplo, la dirección de entrega y las características del producto (talla / color / género/ tipo de beat/ librería).
Esto se debe a que esta será su última oportunidad para cambiar/enmendar posibles errores. Mientras la compra no sea finalizada por el usuario, el precio y la disponibilidad de los productos pueden ser modificados. Una vez confirmada esta “pantalla” y la posterior finalización de la compra, Max White Records enviará al usuario un correo electrónico confirmando el contrato, ahora definitivo. Dicho correo contará con la información del tiempo de entrega, precio exacto, incluyendo los impuestos, gastos de envío y la forma en que se realizó el pago
Por motivos de seguridad, Max White Records no cambiará en ninguna circunstancia la dirección de entrega o los datos de registro de los usuarios una vez finalizada la compra.
Una vez finalizada la compra, los productos se entregarán en la dirección indicada por el usuario.
V. POLÍTICA DE PAGO
El usuario puede pagar los productos por los siguientes medios:
Tarjetas de débito o crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club y Codensa.
Débito bancario: PSE.
Pago en efectivo: Vía Baloto, Paga Todo, Efecty, Nequi, Daviplata.
Las compras pueden estar sujetas a un proceso de comprobación antifraude por el proveedor de servicios de pago de Max White Records, por lo cual pueden presentar retrasos. Así mismo, pueden llegar a ser aplazadas por un tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.
VI. POLÍTICA DE ENTREGA
Los precios publicados en Max White Records no incluyen costo de envío, a menos que expresamente se indique en algún producto o promoción en particular. Max White Records se reserva el derecho de modificar los precios sin previo aviso.
Plazo
Los envíos los realizará Max White Records a través de la transportadora aliada Envía Internacional, o la que designe con posterioridad para este propósito. Para conocer el estado del envío y rastrear el pedido, el usuario debe escribirnos a la línea de WhatsApp +57 3134665521. +1 7866331909
Para productos en preventa, se deben considerar hasta 45 días para su envío a partir de la fecha de lanzamiento indicada en la página del producto. Se deben considerar además los días para envío, que son de 2 a 5 días si se está en Bogotá o de 8 a 20 días si se está fuera de Bogotá.
El plazo de entrega, una vez el pedido ha sido procesado y pagado, será el siguiente:
Entregas en Bogotá entre uno (1) y ocho (8) días hábiles.
Entregas en el resto del país entre cinco (5) y veinte (20) días hábiles.
Entregas en estados unidos entre uno (1) y cinco (5) días hábiles
Los días festivos NO son considerados días hábiles.
Horario
Las compras efectuadas después de las 5:00 pm serán procesadas, empacadas y entregadas a la compañía de transporte al día siguiente hábil.
La compañía transportadora hará la entrega de lunes a sábado entre las 9 am y las 7 pm. No válidos los días festivos.
Ubicación
El lugar de entrega será elegido y confirmado por el usuario (ver título “IV” arriba).
Intentos
Max White Records a través de la compañía transportadora, hará tres (3) intentos de entrega única y exclusivamente en domicilios distintos a conjuntos residenciales o edificios con servicio de portería. En conjuntos residenciales o edificios con servicio de portería, el Usuario acepta que las entregas podrán ser realizadas al celador o recepcionista que se encuentre en turno.
Así mismo, no se harán segundo intento de entrega en estos casos:
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Nombre del destinatario no corresponde
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Instrucción del remitente de detener el envío
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No se localiza la dirección del destinatario o está incompleta
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En la dirección de entrega no conocen al destinatario o se trasladó
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En la dirección de entrega no conocen al remitente
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Cita previa con el destinatario para entregar el envío (sujeto a Malla)
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No reciben por cuarentena
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Intentos / reintentos fallidos
Si ninguno de estos tres intentos de entrega da resultado o se encuentra dentro del listado de las opciones relacionadas en el punto 4, el producto será trasladado a las instalaciones del transportador y Max White Records se comunicará con el usuario a través de su correo electrónico para encontrar solución y poder efectuar la entrega. El usuario deberá responder dentro de los diez (10) días del calendario siguientes a la recepción de la comunicación.
Si el usuario responde dentro del plazo establecido y la entrega se hace de forma exitosa, el usuario no tendrá que asumir ningún costo por el nuevo envío.
Pasados los diez (10) días calendario sin obtener respuesta del usuario, la compañía transportadora devolverá a Max White Records el producto, solo después de que el usuario haya confirmado la dirección a través del contacto en el “Canal de contacto”, la empresa transportadora realizará un nuevo intento en este caso, el plazo de entrega se volverá a contar a partir de la confirmación de la dirección y el usuario deberá asumir el costo del envío.
Recepción del producto
A. Procedimiento de entrega
El producto se entregará a personas mayores de edad. Quien reciba el producto deberá firmar la guía con número de identificación. En caso de que la dirección corresponda a un conjunto residencial o edificio, el producto se dejará en la portería correspondiente. El personal de la transportadora lo dejará consignado así en la guía correspondiente
B. Procedimiento de rechazo de productos
Max White Records embala los productos buscando que estos no sufran daños durante el proceso de transporte.
Al recibir el producto, el usuario debe verificar las condiciones del empaque respectivo; si está dañado de alguna manera (por ejemplo, rayado, roto o abierto), debe:
(I). Negarse a recibir el producto; señalando en la guía de entrega el motivo de la denegación, entre: "embalaje dañado"; "Producto Defectuoso"; "producto no conforme al pedido" o "falta de accesorios", e; (ii). Informar a Max White Records. Si no es de inmediato, dentro de las 72 horas siguientes al rechazo del envío, solicitando la devolución del pago o cambio del producto. El usuario deberá realizar la solicitud a los Canales de contacto indicados en el apartado VIII.
Pasadas las 72 horas no se aceptarán reclamos ni harán cambios o devoluciones por embalaje dañado.
Conducta de los transportistas / mensajeros
Los transportistas / distribuidores de productos de Max White Records tienen prohibido:
Entrar a la casa;
Abrir, ensamblar, instalar y / o reparar productos.
Entregar productos a una dirección diferente a la que figura la guía de transporte.
Entregar productos a menores de edad o sin documento de identificación.
Posibles eventualidades
Max White Records no se hace responsable de posibles retrasos derivados de situaciones impredecibles y/o irresistibles, como lluvias intensas, inundaciones, accidentes y / o huelgas en la región donde se debe entregar el producto, que imposibiliten la llegada del transportista.
VII. POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN / CAMBIO DE PRODUCTOS
Definiciones
Los productos ofrecidos en el sitio web http://www.maxwhiterecords.com relacionados con
Max White Records se clasifican entre.
CD
DVD
VINILOS
CASETES
BLU-RAY
BOX SET (Cajas recopilatorias que pueden contener CD / DVD / Vinilos / Merchandising)
MERCHANDISING (Camisetas, Hoodies, Gorras, etc.)
Devolución / cambio de producto por daños en su embalaje.
A. Daño verificado al recibir el producto:
Como ya se mencionó en el título “VI. 6. B." arriba, si el usuario percibe algún daño en el empaque del producto (incluye: ranuras, rasgaduras o aberturas), debe:
(i) Negarse a recibir el producto, señalando en el respectivo guía de despacho el motivo de la denegación, entre: "embalaje dañado"; "Producto Defectuoso"; "producto no conforme al pedido" o "falta de accesorios".
(ii) Informar a Max White Records, si no de inmediato, dentro de las 72 horas siguientes al rechazo del envío, solicitando la devolución / cambio del producto. El usuario deberá realizar la solicitud a los Canales de contacto indicados en el apartado VIII.
Pasadas las 72 horas no se aceptarán reclamos ni harán cambios o devoluciones de dinero por embalaje dañado.
B. Daño encontrado después de recibir el producto:
Si el daño se encuentra luego de recibir el producto, el usuario deberá comunicarse con Max White Records, en un plazo máximo de 30 (treinta) días, solicitando la devolución / cambio del producto. El usuario deberá realizar la solicitud a los Canales de contacto indicados en el apartado VIII. Los costos de transporte que se generen estarán a cargo de Max White Records.
Pasados los 30 (treinta) días no se aceptarán reclamos ni harán cambios o devoluciones de dinero por producto defectuoso, producto no conforme al pedido o falta de accesorios
Devolución / cambio de producto por “retracto” por parte del usuario (consumidor)
El usuario podrá, en ejercicio de su “Derecho de Retracto”, cancelar la compra y / o rescindir el contrato y, en consecuencia, cambiar o devolver el producto, dentro de 05 (cinco) días hábiles contados a partir de la recepción de los productos. El usuario no podrá ejercer el derecho retracto en las situaciones señaladas en el artículo 47 del Estatuto del Consumidor, y especialmente, cuando se trate de merchandising de uso personal.
Max White Records devolverá al usuario todas las sumas pagadas dentro de los treinta (30) días del calendario desde el momento en que ejerció el derecho. Max White Records enviará un correo electrónico al usuario, confirmando el ejercicio del derecho de retracto.
Pasados los 5 (cinco) días, el Consumidor perderá el derecho a retractarse de la compra, en cuyo caso Max White Records no hará devoluciones de dinero
Los costos de transporte que se generen estarán a cargo del usuario.
En caso de que el usuario desee retractarse de la compra realizada en Max White Records, deberá dirigir su solicitud a través de los canales de contacto indicados en el apartado VIII.
Devolución / cambio del producto defectuoso.
El usuario puede solicitar el cambio de un producto defectuoso. Para tales efectos, el usuario deberá comunicarse con Max White Records, en un plazo máximo de 30 (treinta) días, solicitando la devolución / cambio del producto. El usuario deberá realizar la solicitud a los Canales de contacto indicados en el apartado VIII. Los costos de transporte que se generen estarán a cargo de Max White Records
Pasados los 30 (treinta) días no se aceptarán reclamos ni harán cambios o devoluciones de dinero por producto defectuoso, producto no conforme al pedido o falta de accesorios
Condiciones generales para la devolución / cambio de productos:
En el caso de que el producto sea devuelto por retracto o defecto, el cliente debe comunicarse con Max White Records, para obtener instrucciones sobre cómo devolver los productos por correo.
El incumplimiento de una de las siguientes condiciones dará lugar a que Max White Records se niegue a “devolver / cambiar” productos:
Los productos deben ser.
(I) empacados en el embalaje original.
(ii) acompañado por:
Los accesorios, manual.
Guía de despacho y Factura
Los productos serán sometidos a un análisis técnico exhaustivo por el sector de calidad de Max White Records, dentro de los 15(quince) días calendario siguientes a su recepción, y en caso de que se constate un “mal uso” por parte del usuario, no habrá devolución del monto pagado o el cambio del producto y el producto dañado será devuelto al usuario asumiendo el usuario los costos de transporte. Solo después de este análisis, si se comprueba que efectivamente no hubo mal uso del producto, comenzarán los plazos para la devolución del pago y / o cambio del producto; en este caso, el costo de transporte será a cargo de Max White Records.
VIII - POLÍTICA DE RESOLUCIÓN DE SOLICITUDES, PREGUNTAS, RECLAMACIONES Y SOLICITUD DE SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE COMPRA
Cualquier solicitud, pregunta o reclamación del usuario deberá dirigirse a alguno de los siguientes canales de contacto:
Correo electrónico: Soporte@maxwhiterecords.com
Los horarios de atención son de lunes a viernes de 8 a. m. a 5:30 p.m.
En de que caso lo requerido por el usuario sea una solicitud o reclamación, Max White Records enviará un correo electrónico al usuario, en un plazo máximo de 05 (cinco) días, con la confirmación de la recepción de la solicitud o reclamación; la indicación de la fecha y hora de radicación y el respectivo trámite necesario para su seguimiento.
Sin perjuicio de los canales de contacto dispuestos, el usuario podrá acceder libremente al enlace "Preguntas y Respuestas" disponible en el sitio web, con el fin de resolver de forma inmediata posibles dudas frecuentes.
IX. IDENTIFICACIÓN Y DATOS DE CONTACTO.
Max White Records LLC. (referida en estos términos como “Max White Records”) es una empresa constituida en los Estados Unidos de Norte America. Las notificaciones judiciales deberán dirigirse a 1065 SW 8th St Unit 533- Miami Fl - 33130. Info@maxwhiterecords.com
X. CONSIDERACIONES
Los cambios oportunos en estos "Términos y Condiciones de Uso del Sitio" serán publicados en este sitio, mediante una nueva edición.
Esta es la primera edición, publicada el 27 de noviembre de 2022
La tienda de Max White Records está dirigida a mayores de 18 años. Si el usuario es menor de edad y desea realizar una transacción, debe contar con autorización expresa de sus padres. En caso de no tener, le solicitamos por favor abstenerse de realizar compras en la tienda.
XlX. PROPIEDAD INTELECTUAL
El usuario reconoce que todos los derechos de autor, marcas comerciales y todos los demás derechos de propiedad intelectual de la música de producción de Max White Records seguirán siendo de titularidad de Max White Records.
SUSPENSIÓN Y TERMINACIÓN
Max White Records tendrá derecho a resolver inmediatamente este acuerdo y / o suspender el acceso de un usuario en el Sitio Web si el usuario comete un incumplimiento de los Términos y Condiciones.
XX. USO DE LA PÁGINA WEB
El usuario se compromete a:
(A) No hacer uso del Sitio Web de tal forma que la totalidad o parte del Sitio Web sea interrumpido, dañado, menos eficiente, o que la efectividad o funcionalidad del Sitio Web se vea perjudicada de alguna manera.
(B) No utilizar el Sitio Web para la transmisión o publicación de cualquier virus informático o cualquier material que sea difamatorio, ofensivo o de carácter obsceno o amenazante, o de tal manera que cause molestias, inconvenientes o perjuicios a terceros.
(C) No utilizar el Sitio Web de una manera que constituya una violación o infracción relativa a cualquier persona, firma o empresa (como puede ser respecto a los derechos de autor o confidencialidad).
(D) A no utilizar el Sitio Web para transmitir material alguno con fines de promoción y/o publicidad sin el consentimiento previo por escrito de Max White Records.
(E) Si cualquier usuario tuviese derecho a demandar, reclamar o ejercitar acción contra cualquier otro usuario que surja del uso del Sitio Web, ejercitará dicha reclamación exclusivamente frente a ese tercero, exonerando de cualquier responsabilidad a Max White Records.
LA PÁGINA WEB
El usuario acepta y reconoce:
(A) Que es técnicamente imposible poner a disposición el Sitio Web libre de errores y, por tanto, Max White Records no se responsabiliza de los posibles errores.
(B) Que los fallos pueden conducir a la indisponibilidad temporal del sitio web.
(C) que el funcionamiento del Sitio Web puede verse afectado negativamente por las condiciones y actuaciones que no estén bajo control de Max White Records, como pueden ser los enlaces de transmisión y telecomunicaciones entre Max White Records y Usuarios, entre diferentes partes de Max White Records y otros sistemas y redes.
Xl. Cambios en Nuestra Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para cumplir con cambios legales y mejorar nuestras prácticas. Cualquier cambio significativo será notificado en esta página o, de ser necesario, por correo electrónico. Recomendamos revisar esta política periódicamente 09/11/2024.